Hola, soy Edmundo Delgado, el autor de este blog, solo queria comentar que con el ingreso generado del blog seguire un curso de la bolsa de valores (dura 1 año) el cual mientras este en clases lo ire publicando, por lo que espero su apoyo. Gracias

Punto de Equilibrio

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ANALISIS DEL PUNTO DE EQUILIBRIO
Es una técnica utilizada para estudiar la relación que existe entre los costos fijos, los costos variables, el volumen de ventas y las utilidades.


Este modelo determina el momento en el cual las ventas cubrirán los costos, pero también muestra la magnitud de las utilidades o pérdidas de la empresa cuando las ventas exceden o están por debajo de ese punto.

La empresa debe anticipar y lograr un volumen suficiente de ventas para cubrir los costos fijos y variables, o de lo contrario la empresa incurrirá en pérdidas.

Este análisis no incluye los gastos financieros.
Lo que se analiza es el plan operativo de la empresa y no el plan financiero(en el plan financieros se incluye los gastos financieros).




PUNTO DE EQUILIBRIO

Es el punto donde se cruzan la linea de ingresos totales con la de costos totales.

En este punto la linea de ingresos totales corta a la linea de costos operativos totales y a ese volumen la empresa alcanza su punto de equilibrio

Antes de alcanzar el volumen de punto de equilibrio, la empresa sufre algunas perdidas operativas, pero despues de ese punto obtendra utilidades operativas cada vez mas grandes conforme se incrementen las ventas.

El calculo del punto de equilibrio se fundamenta en la identificacion de los componentes variables y fijos en los costos de la empresa.

CLASIFICACION DE LOS COSTOS EN EL MODELO COSTO – VOLUMEN - UTILIDAD

Costos variables: aquellos costos directamente proporcionales al volumen de ventas o de produccion (nivel de actividad de la empresa).

Ejemplo: El costo de la materia prima - a mas unidades producidas hay mas gasto de materia prima.

Costos fijos: aquellos costos que permanecen constantes o que no dependen del volumen de actividad de la empresa.

Ejemplo: la depreciacion de maquinaria y equipo

COSTOS TOTALES Y COSTOS UNTARIOS

Los costos unitarios se obtienen dividiendo los costos totales (fijos y variables), los costos variables totales y los costos fijos totales entre el numero de unidades producidas

Costo unitario total: Costo Total/Nº de unidades producidas

Costo unitario Fijo: Costo Fijo Total/Nº de unidades producidas

Costo variable total: Costo Fijo Total/Nº de unidades producidas

















CALCULO DEL PUNTO DE EQUILIBRIO

Punto de equilibrio en volumen (Cantidad – Unidades):


PE(unid)= Costo Fijo/PVu- CVu


Punto de equilibrio en unidades monetarias:


PE(S/) = Costo Fijo/1- CVu/PVu


Donde:
PVu = Precio de Venta Unitario
Cvu = Costo Variable Unitario
Pvu - CVu =MARGEN DE CONTRIBUCION


PUNTO DE EQUILIBRIO PARA VARIOS PRODUCTOS

Se debe hallar el margen de contribucion promedio ponderado.

La sumatoria de: los margenes de contribucion unitario de cada producto multiplicados por su participacion en el total de ventas.


PE(Unid.)= Costo Fijo/ Margen de contribucion Promedio Ponderado


LIMITACIONES DEL ANALISIS DEL PUNTO DE EQUILIBRIO

El analisis del punto de quilibrio presenta las siguientes limitaciones:

Se basa en el supuesto de que el precio por unidad es constante, independiente de los volumens de venta y de produccion

Los costos vatriables por unidad son constantes en todos los niveles de produccion

No considera cambios en los niveles de costos fijos.

PLAN DE UTILIDADES

Costos Fijos+ Utilidad deseada/Margen de contribucion unitario


PUNTO DE CIERRE O PUNTO DE EQUILIBRIO FINANCIERO

Es aquel punto en el que no se considera dentro de los costos fijos aquellos que no constituyen desembolso de efectivo. ejemplo: la depreciacion de maquinaria y la amortizacion de intangibles


PE(Unid.)= Costo fijo – Depreciacion y Amort.intang. / PVu – CVu

Tributacion Arancelaria

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La siguiente explicacion se basa en los acuerdos arancelarios utilizados por los paises Lationo-Americanos la NANDINA usando al Perú como ejemplo, en el caso de Europa se usa el TARIC la diferencia entre ambos se encuentra en los digitos hasta los 6 (Codigo arancelario internacional) y los 4 siguientes (Codigo arancelario especifico del pais) .

Ejm:
2203.00.00.00 - CERVEZA DE MALTA
2203.00(Cod internacional).00.00 (Cod especifico del pais) - CERVEZA DE MALTA

*Estos 4 ultimos codigos se agregan debido a que, no todos tenemos los mismos productos, hay una gran variedad, mas aun en el sector agropecuario, por ejemplo la kiwicha no es muy conocida en europa, nunca vamos la vamos a encontrar en el Taric, por eso buscamos con los 6 primeros codigos y usamos la partida arancelaria que mas se le acomode.


Para poder encontrar cuanto son los impuestos a la importacion en el Perú entramos a http://www.aduanet.gob.pe/

*Si no eres de Perú entra a la institucion que controla el ingreso y salida de productos

Primero tenemos que ubicar la columna azul del medio y buscamos 2007, hacemos click y luego buscamos tratamiendo arancelario, ingresamos y nos piden el CODIGO (que es solo si sabemos la codificacion) si no la sabemos hacemos la busqueda por Descripcion de cualquier producto que se les ocurra, cuando ya encontramos el producto aparece la imagen que coloque arriba, donde podran observar al lado derecho unos nombres con unos % que sera el impuesto. Explicaremos cada uno:


1. AD – Valorem
Objeto del impuesto: este tributo (derecho arancelario) grava la importación de todos los bienes.Base imponible: valor CIF (Costo,seguro y flete, INCOTERMS) aduanero determinado según el Acuerdo del Valor de la O.M.C.Tasa impositiva: tres (03) niveles: 0%, 9% y 17%.

*Estas tasas son las que se rigen en Perú


Impuesto Selectivo al Consumo -ISC

Objeto del impuesto: este tributo grava la importación de determinados bienes, tales como: combustibles, licores, vehículos nuevos y usados, bebidas gaseosas y cigarrillos.


Impuesto General a las Ventas -IGV

Objeto del impuesto: este tributo grava la importación de todos los bienes.Base imponible: está constituida por el valor CIF aduanero determinado según el Acuerdo del Valor de la O.M.C. más los derechos arancelarios y demás impuestos que gravan la importación.Tasa impositiva: 17% (*)


Impuesto de Promoción Municipal -IPM

Objeto del impuesto: este tributo grava la importación de los bienes afectos al IGV.Base imponible: la misma base imponible que para el IGV.Tasa impositiva: 2%


Derechos Antidumping y Compensatorios

Objeto del derecho:Los derechos antidumping se aplican a determinados bienes cuyos precios 'dumping' causen o amenacen causar perjuicio a la producción peruana.Los derechos compensatorios se aplican para contrarrestar cualquier subsidio concedido directa o indirectamente en el país de origen, cuando ello cause o amenace causar perjuicio a la producción peruana.
Para la aplicación de ambos derechos debe existir Resolución previa emitida por el INDECOPI.Los derechos antidumping y los compensatorios tienen la condición de multa.Base Imponible: monto al que asciende el valor FOB (Libre a bordo, INCOTERMS)consignado en la Factura Comercial o en base al monto fijo por peso o por precio unitario.

*Porque FOB y no CIF, esto es debido a que si con el precio CIF los productos son muy baratos el flete y el seguro ayudan a camuflar ese bajo costo, por eso se usa el precio FOB, pero asi no hay menos impuesto?Bueno deberia, pero el estado usa otras formas de cobrarle el impuesto.

Ejemplo:
MEDIDAS IMPOSITIVAS PARA LAS MERCANCÍAS DE LA SUBPARTIDA NACIONAL 2203.00.00.00 - CERVEZA DE MALTA ESTABLECIDAS PARA SU INGRESO AL PAIS

ValorAd / Valorem 9%

Impuesto Selectivo al Consumo 30%

Impuesto General a las Ventas 17%

Impuesto de Promoción Municipal 2%

Derecho Especificos N.A.

Derecho Antidumping N.A.

Seguro 0%

Sobretasa 0%

Unidad de Medida: L

*Las tasas pueden no estar actualizadas

Supongamos que el precio CIF sea $10,750

Ad/valoren 10750*9% = $967,50 ------ $10750+967.50 = $11717.5

ISC ----------- 11717.5*30% = 3515.25---- 11717.5+3515.25= $15232.75

IGV ---------- 15232.75*17%= 2589.57

IPM---------- 15232.75*2% = 304.66-----2589.57+304.66= $2894.23

IMPUESTO TOTAL---------------------------------------18126.975

PDT: SI SON IMPORTADORES EUROPEOS ESTA ES LA PAGINA A LA CUAL DEBEN INGRESAR:

http://ec.europa.eu/taxation_customs/dds/tarhome_es.htm

Balance General

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-El balance general es el estado financiero que presenta la situación económica-financiera de una empresa a un momento determinado.


- Muestra todos los derechos y obligaciones que tiene la empresa a una fecha determinada. La ocurrencia de cualquier transacción genera un cambio de este estado financiero.



- Resume la información mostrada en los otros estados financieros, además de contener información específica de otros aspectos de la empresa.



EL ACTIVO

- Las cuentas que integran el activo representan los bienes y derechos que posee la empresa a la fecha del balance.


- Clasificación:

Activo corriente
Activo no corriente


1. Activo corriente

- Está conformado por aquellas cuentas relacionadas directamente con el giro del negocio y que, por su naturaleza, presentan una alta rotación en el corto plazo.
- El criterio para la clasificación de estas cuentas es la disponibilidad o convertibilidad en efectivo.

- Las principales cuentas del activo corriente son las siguientes:

Caja-Bancos
Valores Negociables
Cuentas por cobrar
Inventarios
Cargas diferidas


2. Activo no corriente

- Son todos los bienes y derechos que representan la infraestructura e instalaciones que la empresa utiliza para desarrollar normalmente sus operaciones.
- Las principales cuentas del activo no corriente son las siguientes:

Activo fijo
Activo intangible
Recursos naturales – En el caso de empresas que explotan recursos naturales.


* Otros activos

Son aquellos activos que no pertenecen al giro propio del negocio y que, por tanto, la empresa no los utiliza para producir o comercializar sus bienes o servicios.
Se tiene por ejemplo a las inversiones en valores, que representan acciones y bonos que la empresa mantiene en el largo plazo para fines específicos.

EL PASIVO

- Está conformado por las obligaciones vigentes que la empresa mantiene con sus acreedores a la fecha del balance.

- Las cuentas del pasivo representan las “fuentes” del activo.

- Estas obligaciones pueden contraerse con el sistema financiero, el Estado, los proveedores, los empleados, los socios o cualquier otro acreedor que provea temporalmente fondos a la empresa.


- Los pasivos se clasifican de acuerdo con el plazo de vencimiento de la obligación:

Pasivo corriente – Vencimiento menor a un año

Pasivo no corriente – Vencimiento mayor a un año


1. Pasivo corriente


- Son aquellas obligaciones cuya fecha de vencimiento es menor a un año.

- Las principales cuentas del pasivo corriente son las siguientes:

Cuentas por pagar
Remuneraciones por pagar
Tributos por pagar


2. Pasivo no corriente

- Son aquellas obligaciones adquiridas por las empresas que vencen en un plazo superior a un año.

- Las principales cuentas del pasivo no corriente son las siguientes:

Préstamos hipotecarios por pagar
Provisión para beneficios sociales
Bonos por pagar
Deudas a largo plazo


El PATRIMONIO


- Está conformado por los derechos de los propietarios sobre la empresa, entre los que se encuentran los socios fundadores y los accionistas.

- Las cuentas del patrimonio neto se clasifican de acuerdo con el tiempo de permanencia en el balance, de mayor a menor.

- Las principales cuentas del patrimonio neto son las siguientes:

Capital
Excedente de revaluación
Reservas
Resultados acumulados









Pasos del proceso de investigacion de Mercados

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1) Definicion del objetivo
2)Fuentes Primarias y secundarias
3)Costo y Tiempo
4)Diseño muestral
5)Recopilacion de datos
6)Digitalizacion, tabulacion
7)Analisis de la informacion
8)Presentacion de resultados

Ejemplo:

1)Definicion del Objetivo:
Conocer los gustos y preferencias de los MALETINES EJECUTIVOS para hombres mayores de 20 años de segmento A y B de lima, en los distritos de San Borja, San Isidro y La Molina.

2) Fuentes de informacion:
La fuente primaria seran los hombres mayores de 20 años del segmento A y B a los cuales se les preguntara sus gustos y preferencias de maletines ejecutivos referente a:

-Tamaño
-Color
-Material
-Estilo
-Cantidad de cierres

*En este punto debera contener las preguntas de la encuesta que se realizara para obtener la informacion

La fuente secundaria sera:
-La cantidad de importaciones de maletines ejecutivos de 2004-2005(Fuente Adex)
-La produccion nacional de maletines ejecutivos ( Fuente: Municipalidades)
-Crecimiento demografico de la poblacion de hombres mayores a 20 años (Fuente INEI)

3)Costo y Tiempo

Costo
1)Empresa encuestadora $500
- Nº de encuestas 600
- Encuestadores
-Viaticos
-Pasajes
-Pago x encuesta
- Impresiones 600
2) Empresa Procesadora de datos $200
-Codificacion
-Tabulacion
-Digitacion
Total $700


Tiempo:
Planeamiento 6 dias
Encuesta 14 dias
Procesamiento 6 dias
Total 26 dias

4) Diseño de la muestra

Sexo: Hombres
Lugar: San Isidro San Borja La Molina
Edad: 20-40 40-60 20-40 40-60 20-40 40-60
Status: A-B A- B A-B A- B A-B A- B
Encuentas: 50 50 50 50 50 50

Total: 600 encuestas

*50 encuestas para la clase A de 20-40, 50 para la clase B de 20-40, 50 para la clase A de 40-60, 50 para la clase B de 40-60 en San isidro

5) Recopilacion de Datos

El metodo de recopilacion de datos sera de casa en casa:
-10 Zonas por distrito
-20 casas por zona
-100 casas de 20-40 años y 100 casas de 40-60 años
-Las encuestas se llevaran a cabo los dias lunes,martes y viernes de 6-8pm

6) Procesamiento de datos
Una empresa procesadora de datos se hara cargo de la:
-Codificacion
-Tabulacion
-Digitacion

7) Analisis de la informacion
-Preferencia del color del maletin
-Preferencia en el tamaño del maletin
-Preferencia en el estilo del maletin
-Preferencia en la cantidad de cierres del maletin
-Preferencia en el material del maleting
*La informacion debera estar presentada en cuadros estadisticos

8) Presentacion de resultados
Segun la informacion realizada en la demanda de materiales ejecutivos, se puede apreciar la preferencia mayoritaria en usar maletines ejecutivos:
Color: Negro
Tamaño: mediano
Estilo: Europeo
Cierres: 2
Material: Lona

*Los resultados deberan presentar se por los distritos selecionados y ademas en %

Plan de Marketing

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La Magia de los errores

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Muchas personas creen en estos momentos cometer error tras error tiene el significado de ser idiota y que los errores deben evitarse, esta mala costumbre a provocado que la mayor cantidad de los alumnos no aprende como debería ser (me atrevo a decir este dato solo en Latinoamérica), no es que quiera que cometan errores en cada momento pero cometer oses necesario para aprender.

Cuando salimos de las aulas universitarias en busca del mundo prometido, nos encontramos con que primero debemos atravesar la jungla y convertirnos en tarzan para sobrevivir al alcanzar nuestros objetivos, y como nos convertimos en tarzan? Simplemente tenemos que aprender de los errores que se nos presentan y aprender de ellos, de lo contrario estaremos cometiendo los mismos errores y eso no es positivo en ningún sentido.

Hay mucha gente que comete un error y siente que es el fin del mundo, que nada será igual, ya no podrá ser el mismo de siempre, y se limita, puede que ya no puedas ser el mismo pero podrás ser mejor y eso es lo importante no creen? Siempre esta la posibilidad de levantarse y seguir adelante todo depende de uno.

Errores que abren oportunidades de negocios

Podemos conversar de lo que le sucedió a Warren Buffet, el compro una empresa textil en EEUU que estaba casi en la bancarrota, pensando que podría realzarse, pero hubo una tendencia que no tomo mucho en cuenta y era que la industria textil en EEUU estaba desapareciendo, sin embargo debido a este “error” pudo ser extremadamente rico.

Diamomd Fields, que por su nombre buscaba diamantes, pero debido a los errores cometidos por su geólogo encontró níquel, lo cual la hizo mas rica.

Los Pantalones Levis`s se iniciaron cuando un mal minero Levi Strauss, comenzó a coser pantalones para sus compañeros porque ganaba mas que yendo a las minas intentando sacar una pepita de oro, su mala fortuna para encontrar oro lo volvió rico.

Cristóbal Colón que se iba a imaginar encontrar el nuevo mundo tratando de de buscar una ruta comercial con la china.

“No hay mal que por bien no venga”

Barbie vuelve a meter problemas a Mattle

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Asi es, el producto insignia de Mattle, Barbie, esta perdiendo acogida ante los cambiantes gustos de las niñas, dandole perdida a la empresa en $46.6 millones de dolares en este primer trimestre del 2008 frente a los $12 millones de dolares de utilidad en el mismo periodo de año pasado. En cambio su rival Hasbro consiguio una utilidad de $37.5 millones excediendo las expectativas de los analistas.

La empresa dice que el cambio provocado se deriva a la confusion generada por las nuevas tecnologias como el ipod y otros productos electronicos, en su intento por desalojar esa confusion y unirse a ella, crearon la Barbie Magic of the rainbow que tenia incluido un control remoto y un cd-rom, con unas alas que se movian con un boton, al parecer no tuvo mucha acogida debido a que la idea de muñeca se habia esfumado. La empresa piensa volver a su estrategia original y hacer una muñeca mas simple.

Los Mejores Comerciales del Mundo

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Tenemos Un mini Chat!!

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Hola, acabo de poner a la web un mini chat al final , la idea es compartir ideas de negocios o relacionarnos :) como se usa? solo pongan click en el icono donde deberia estar su nombre ,cambienlo y conversen!!

Reglas Basicas de la inversion

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Regla Nº3

Debemos conservar nuestro ingreso ganado, al adquirir valores que esperas que se conviertan ese ingreso ganado en ingreso de portafolio y pasivo.

Esto quiere decir que al adquirir valores debemos hacer previamente un estudio de estos para adquirir valores con un riesgo minimo y puedan brindarnos un ingreso no un gasto.

Regla Nº4

El inversionista es el activo o el pasivo. Que quiere decir esto? es el inversionista el que compra los valores, es el que evalua el riesgo, es el que realmente decide si el valor sera un activo o un pasivo.

*Claro que siempre hay riesgo incalculable, sera debido a politicas de gobierno, problemas ambientales,inflacion,plagas,etc.

Regla Nº5

Un verdadero inversionista esta preparado para cualquier cosa que ocurra.

Siempre hemos visto acciones que comiezan costando 0.20 y terminan costando 2, o ese terreno baldio que costaba $1,000 que nadie le hacia caso y termina costando $100,000. Si uno no esta preparado nunca podra ver las oportunidades que a uno se les presenta.

Como te preparas? debes mantenerte alerta a la demanda, pero claro debes tener los conocimientos necesarios si no nunca veras las oportunidades del mercado. si vas a invertir en acciones, estudia unos cuantos cursos sobre acciones, de igual manera de inmuebles.

Los verdaderos inversionistas ganan en un mercado en alza y en baja. Supongamos que una accion cae 10 puntos, muchos inversionistas venderan todo, es en ese momento cuando el buen inversionista evalua la situacion y se da cuenta de que la accion proviene de una buena empresa y que cayo debido a factores X, entonces el compra todo lo que puede y gana dinero.




Reglas Basicas de la inversion

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Para poder invertir y ganar mucho dinero se necesita estudio si no seria muy riesgoso.

Ejemplo:
En la bolsa de valores, muchas personas invierten en una accion siguiendo la corriente de los que "saben" simplemente por que no tienen conocimientos y juegan a la especulacion, puede que les vaya bien (esto ocasiona que las acciones se inflen sin una posible razon aparente, dando una figura de una piramide de cartas de naipes) pero si al que "sabe" le va mal y/o vende sus acciones los que lo siguieron venderan a lo loco para poder recuperar su "inversion"(la piramide de naipes se cae) y es ai cuando los buenos inversionistas pueden reconocer la oportunidad de adquirir una buena accion a un precio bajisimo con un previo estudio de sus:

-Estados financieros
-Rublo
-Competencia,
-Noticias que hayan salido sobre la empresa
-Altos mandos (quien es el gerente)
-Etc

Conceptos básicos de la inversion

Regla Nº1
Para que inversion estas trabajando?
-Ingreso ganado: ingreso deribado generalemente de un sueldo
-Ingreso de portafolio: activos en papel, acciones,obligaciones,fondos de inversion,etc.
-Ingreso pasivo: generalmente derivado de los bienes raices o de regalias por patentes

Regla Nº2
Como muchos, no podemos empezar a invertir en ingreso de portafolio o en ingreso pasivo tenemos primero comenzar con ingreso ganado, bueno pero hay otras maneras de obtener dinero sin necesitar un empleo:

-Podemos vender productos por internet, busquemos un buen producto que tenga demanda y lanzamoslo a la red con que el 0.01% de los internautas lo compren tendriamos suficiente ingreso.

-Podemos vender servicios como nuestro conocimiento, por ejemplo, este blog no me cuesta nada sin embargo google me paga y eso ya es una fuente de ingresos, creo que todos podemos ganar dinero de esta manera

Supongamos que tenemos el dinero lo invertimos y lo perdemos, bueno el riesgo siempre estara presente, no hay resignarnos en nuestro objetivo de ser ricos, no nos vamos a poner a llorar en una esquina por que perdi unos cuantos dolares ya que hemos ganado algo mas importante que lo que no debemos hacer ten encuenta que si hubieramos ganado, nos hubieramos emocionado e invertido todo y si lo perdiamos? nos sentiriamos mas mal que haber perdido unos cuantos dolares, no les estoy diciendo que que se equivoquen lo mas que puedan, eso solo significara que no se prepararon bien pero siempre vean el lado positivo de las cosas para no sentirse mal.

Aspecto Financiero

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Manejar bien las finanzas de la empresa es otro tema de suma importancia, dado que de ello dependerá su supervivencia.

En este caso se deberá confeccionar un presupuento detallado de todos nuestros ingresos y egresos; una hoja denominada cuenta de resultados (balance sheet en inglés) que sintetize los ingresos, los gastos, los impuestos a pagar y el beneficio neto; el plan de tesorería (cash flow) en el cual se incluyan los ingresos y egresos en forma mensual para el primer año, y anual, para los dos siguientes; un plan de financiación que especifique de dónde vamos a obtener dinero (préstamos, recursos propios, etc.) para llevar adelante nuestra empresa; y por último, escenarios de mínima y máxima, que nos permitirán saber qué mal nos irá si nos va mal, y lo bien que estaremos si se cumplen nuestras expectativas más optimistas.

-Presupuesto de ingresos/egresos
-Cuenta de resultados (balance sheet)
-Plan de tesorería (Cash flow)
-Origen y aplicación de fondos - Plan de financiación
-Escenarios de mínima y de máxima


Anexos
Aquí se pondrán todos los documentos relacionados con el plan de negocios que puedan servir al lector para ampliar sus conocimientos sobre el negocio: estudios de mercado, recortes de prensa, folletería, etc.

-Estudios de mercado
-Recortes de prensa
-Folletería
-Documentación extensa

Consideraciones finales

-Cualquier modelo de plan de negocios es válido si cuenta con:
-Sumario ejecutivo
-Misión – Visión – objetivos
-Descripción de los productos y/o servicios
-Estrategia de Marketing - Análisis FODA
-Management - Aspecto Financiero
-No tiene que ser perfecto
-Mantenerlo actualizado

Consejos de marketing - by Roberto Cerrada: Atrapar clientes

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Los Mejores Comerciales del Mundo

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Curso: Cómo realizar una campaña de e-marketing efectiva. Capítulo 11

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Capítulo 11: Principales tácticas realizadas por los expertos en USA.


1. Mercadeo al correo electrónico.

2. Mercadeo por boletines electrónicos.

3. Banners.

4. Promociones en línea.

5. Blogs.

6. Promociones en páginas de redes sociales.

7. Campañas Virales.

8. SEO: Optimización en Buscadores.

9. Mensajes de texto a teléfonos móviles.

10. Promociones en vídeo en páginas web.

11. Podcast.

12. Mensajes de vídeo a teléfonos móviles.

Curso: Cómo realizar una campaña de e-marketing efectiva. Capítulo 10

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Capítulo 10: Banners, Mobile Marketing y E-CRM


Un banner es un formato publicitario en Internet y los hay de diferentes tamaños. Esta forma de publicidad en línea consiste en incluir una pieza publicitaria dentro de una página web. En la práctica totalidad de los casos, su objetivo es atraer tráfico hacia el sitio web del anunciante que paga por su inclusión. Estos son muy importantes pero hay que saber diseñarlos e investigar los sitios donde es conveniente realizar su publicación.


Mobile MarketingEl móvil está haciéndose un hueco entre el resto de medios y cambiando, lo que no ha hecho más que empezar, el panorama de las acciones de marketing y publicidad. Mientras la audiencia ante determinados bloques publicitarios de televisión decrece, la de telefonía móvil se dispara.


E-CRMCual quiera que sea la campaña de marketing electrónico que se realice, si no se hace una gestión de seguimiento de los clientes, va ser infructuosa la inversión por ello es recomendable el uso de una herramienta de software e-CRM, esta ayuda en la gestión de clientes, controla la relación, actividades comerciales y oportunidades entre muchas otras.

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Curso: Cómo realizar una campaña de e-marketing efectiva. Capítulo 9

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Capítulo 9: Marketing Viral y de Guerrilla


La posibilidad de realizar ciertas piezas publicitarias, que por su enorme notoriedad pueden ser trasmitidas de usuario a usuario de forma particular y gratuita es el objetivo del marketing viral.
Si bien, toda acción publicitaria tiene alguna aspiración de viralidad, en su última dimensión, el marketing viral, es de un territorio vedado para muchos, por lo osado de las acciones a desarrollar para alcanzar el nivel de notoriedad deseado como para que un individuo tras conocerla, se vea impulsado a reenviarlo a sus círculos de influencia.

Curso: Cómo realizar una campaña de e-marketing efectiva. Capítulo 8

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Capítulo 8: Publicidad por afiliación


Los programas de afiliados nos permiten llevar nuestros mensajes publicitarios a través de docenas o cientos de webs y sólo pagaremos por objetivos, un fijo por cada visita o un tanto por cada petición de información válida, o incluso por cada venta.De esta forma, conseguimos una campaña publicitaria enormemente capilar que puede llegar a todas partes y con el contexto de soportes a los que es fiel nuestro potencial cliente, de forma que nuestro mensaje comercial queda arropado por toda una serie de valores muy deseables.


Los programas de Afiliación, suelen llevarse a cabo cuando nuestros objetivos de marketing son más ambiciosos puesto que se trata de acciones de amplio calado y que exigen de un cierto nivel presupuestario.

La Gestión de Proyectos. Reflexiones Metodológicas 2/2

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La Gestión de Proyectos. Reflexiones Metodológicas 1/2

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Curso: Cómo realizar una campaña de e-marketing efectiva. Capítulo 7

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Capítulo 7: Comunicación Corporativa y RRPP en línea


Toda organización tiene diversos tipos de públicos, además de sus clientes, y uno de los más importantes son los creadores de opinión, los líderes de opinión, los periodistas, etc.


Es posible, gracias a Internet, desarrollar estrategias de Relaciones Públicas en línea. Podemos crear una sección de prensa en nuestro sitio web, con las notas de prensa, nuestro logotipo y sus reglas de utilización, el contacto con los medios, y otra información interés para este importante colectivo. Pero también podemos incorporar nuestras comunicaciones (dossier, notas, eventos, etc) de relaciones públicas en los portales orientados a los periodistas o hacerles llegar de forma más ágil esta información a través de e-mail.

Ver más: http://www.prnewswire.com/

Curso: Cómo realizar una campaña de e-marketing efectiva . Capítulo 6

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Capítulo 6: e-Mail Marketing


El e-mail marketing no es sólo un e-mailing, un envío vía correo electrónico de nuestra propuesta comercial, se trata de realizar acciones coordinadas de envío de mensajes personalizados a una base de datos en busca del tan comentado marketing uno a uno. Obviamente estas acciones pueden desarrollarse con la base de clientes propia para aumentar su nivel de compra y fidelizarlos, o frente a nuevas bases de datos para ampliar nuestro mercado.


De esta forma, una empresa puede enviar una oferta comercial a una base de datos de usuarios segmentados en función de diversas variables, socio económicas, de intereses, etc, y tener constancia de quienes abren sus correos electrónicos, a qué hora y cuantas veces leen su oferta comercial. Al mismo tiempo, podemos conocer quienes hacen clic sobre las distintas ofertas que contiene el mensaje comercial, y reaccionar en consecuencia con acciones posteriores.

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Curso: Cómo realizar una campaña de e-marketing efectiva Capítulo 5

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Capítulo 5: Publicidad en Buscadores


Tras un esfuerzo importante y después de varias semanas de trabajo, podemos aparecer en los buscadores en un lugar destacado de sus resultados por un puñado de palabras clave, pero es usual, que necesitemos aparecer por docenas o cientos de combinaciones de palabras clave (los internautas son muy creativos a la hora de buscar). Es por ello, que de forma conjunta y con enormes sinergias se plantea la campaña de publicidad en los buscadores junto a la campaña de alta y posicionamiento.


Podemos realizar campañas para que nuestros anuncios aparezcan por cualquier combinación de palabras clave, y sólo pagaremos cuando un internauta, después de ver nuestro anuncio, y sólo si se siente interesado por nuestra propuesta, hace "Clic" sobre dicho anuncio y visita nuestro web. De esta forma sabremos cuantas personas nos visitan por determinada palabra clave en un intervalo de tiempo, e incluso cual es el coste de adquisición de un cliente a través de cada palabra clave en cada momento.

Ver más: https://adwords.google.es/select/guidelines.html


Con esta misma fórmula de pago por objetivos, podremos hacer una campaña publicitaria en grandes portales verticales, los dedicados a un tema determinado y con una audiencia segmentada, o en pequeños sitios web, orientados a un nicho de mercado todavía más segmentado, donde nuestra publicidad aparecerá en función del contexto, del contenido de la página que sea acorde a nuestro servicio.

Curso: Cómo realizar una campaña de e-marketing efectiva. Capítulo 4

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Capítulo 4: Paquete análisis Web

Un programa de análisis web le dice como los compradores están usando su sitio. Este revela de donde viene, que páginas ellos visitan, que palabras claves lo atraen al sitio. Un paquete de análisis deja a los empresarios calcular sus tasas de conversión. (Tasa de conversión es el porcentaje de los visitantes que hacen una compra o una visita para posible compra).
Durante los últimos años tener un buen programa de análisis web hace la diferencia en su negocio electrónico. Sitios que lo usan efectivamente programado, tienden a ser rentables, los que no lo hacen tienden a derrumbarse. Afortunadamente hay soluciones para cada presupuesto. Para comenzar google ofrece un programa de análisis gratis, ver: http://www.google.com/analytics/es-ES/

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Curso: Cómo realizar una campaña de e-marketing efectiva. Capítulo 3

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Alta y posicionamiento en Buscadores


Algunos estudios afirman que el 60% de las compras que se realizan en Internet, tiene su origen en un buscador, y si consideramos que el 80% de las búsquedas en Latino América se realizan a través de Google, ya tenemos los datos fundamentales para orientar esta primera herramienta de marketing en línea.


Es fundamental que nuestro web esté incluido en los principales buscadores internacionales, nacionales y en los específicos de nuestro sector de actividad. Pero esto no es suficiente, puesto que el número de internautas que van más allá de las primeras páginas en sus búsquedas es muy reducido. Debemos esforzarnos por ocupar los primeros lugares por aquellas palabras clave que nuestro público objetivo utiliza para buscar nuestra categoría de servicios.


SEO: Optimización en motores de Búsqueda: Si usted no sabe cómo montar su sitio para obtener una posición alta (Ranking) en Google o Yahoo, usted nunca tendrá el tráfico necesario para construir un negocio electrónico prospero. Algunos de sus competidores son expertos en esta área. Ellos incluso contratan expertos en SEO para ajustar detalles en su sitio para lograr rankiarlo de la mejor manera.


Para usted auto-aprender, lea algunas de las guías de SEO que se encuentran en la red. Por otra parte muchos de los diseñadores web afirman ser expertos en SEO, no todos de ellos lo son.

Las mejores prácticas de SEO cambian constantemente, así que si un diseñador web, estudio SEO en el 2005 no está muy actualizado de las últimas tendencias y prácticas. Lo mejor es contratar un diseñador web y un experto en SEO. Puede ser costoso, pero el costo beneficio lo pagara.

Más información en:

http://www.google.es/support/webmasters/bin/answer.py?answer=35769


Descubrir cuáles son estas palabras, para rediseñar nuestro web con objeto de posicionarlo de forma privilegiada por dichos términos en los buscadores, con especial atención a Google será el objetivo principal de nuestro trabajo.

Cómo realizar una campaña de e-marketing efectiva. Capítulo 2

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¿Mi empresa debe disponer de página web?

Tomar la determinación de disponer de una página web corporativa no es una decisión que debe ser considerada a la ligera. Los tiempos en los que se decía que la presencia en Internet debía existir a cualquier costo son palabras del pasado. Hoy en día, esa decisión debe ser meditada y debidamente asesorada. ¿Para qué queremos una web corporativa? ¿Qué finalidad va a tener? Esas y otras preguntas deben ser respondidas muy concretamente antes de lanzarnos a una inversión precipitada.

Curso: Cómo realizar una campaña de e-marketing efectiva. Capítulo 1: Introducción

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Introducción
Actualmente, una gran mayoría de las empresas disponen de presencia en Internet gracias a su propia página web corporativa. Pero el número se reduce drásticamente si nos preguntamos cuántas de éstas realizan un marketing en línea activo, cuáles llevan a cabo acciones de marketing en la red de forma planificada y orientada a unos objetivos acordes con el resto de sus acciones tradicionales de marketing que enriquezcan su presencia en la red, añadan valor a su página y ofrezcan resultados comerciales y financieros atractivos.

Para conseguir el éxito en la adecuada utilización de estas acciones de marketing en línea, es fundamental que estén integradas en la estrategia general de la empresa y formen parte de un plan coordinado que nos debe llevar al objetivo buscado, ya sea aumento de la notoriedad y posicionamiento de marca, captación de nuevos clientes, fidelización de los actuales, etc.

En esta disciplina, como en tantas otras relacionadas con las nuevas tecnologías, existe un grado de desinformación alto entre los empresarios de pequeñas y medianas empresas. Existe, sin duda, un conjunto de herramientas de indudable valor que son despreciadas o ignoradas simplemente por desconocimiento. La ignorancia produce temor a lo desconocido y, por lo tanto, se limita la capacidad de toma de decisiones eliminando con ello la potenciación de todo un canal de comercialización en imparable crecimiento.

A continuación, exponemos cuáles son los puntos principales a seguir en una campaña integral de mercadeo electrónico y algunas de las herramientas para realizarla.

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Buscando al enemigo

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En todas las empresas que me tocó ayudar, y son varias, tropiezo con la misma dificultad.
Una vez definida la visión, planteada la estrategia y trazado el plan de acción, si el modelo de negocio es viable (siempre los es, sin grandes modificaciones, ya que los emprendedores siempre perciben cuando un negocio es posible. Y por otro lado, si este no lo fuera mi trabajo consiste en ver como cambiarlo radicalmente o salir de él) comienza la lucha por evitar que el dueño del negocio, con hábitos propios, con acciones equivocadas o con practicas inentendibles evite que la estrategia se lleve a cabo.

Puede parecer increíble, pero, a pesar de haber desarrollado juntos todo el plan de acción, siempre aparecen esas viejas prácticas, o esos hábitos que parece que atentan contra su misma empresa.

Y, siempre, mi trabajo consiste en mostrarles cuales son esas acciones que no hacen mas que evitar que se lleven a cabo los planes que él mismo diseñó.

Muchos de los problemas que percibo son comunes a todas, así que imagino que la mayoría de la pymes deben ser victimas de estas prácticas. Aún más, creo que innumerables empresas no se desarrollan y pasan a ser grandes debido a este problema. Es el mismo dueño el que mantiene amarrado el crecimiento.

Les voy a contar los casos mas graves a los que he asistido, con el objetivo de ayudarlos a ver si ustedes están contaminados con este extraño mal. A veces el mirar de afuera otros casos, puede servir para verse reflejado e identificarse.

Lo que voy a relatar es la absoluta verdad, aunque a veces parezca patético, lo extraño es que los dueños, al estar inmersos y ser parte del problema, no perciben la gravedad del mismo.

Los síntomas más comunes son:

El síndrome ¡mala cosecha!

Un cuento popular relata que un campesino estaba sentado debajo de un árbol cuando pasó un caminante y le preguntó: ¿Qué está haciendo amigo?, este contestó ¡Estoy cosechando la fruta de este árbol! ¿Y cosecha sentado? Y, si, cuando viene el viento derriba la fruta y yo la levanto. ¿Y si no hay viento? ¡Y, ese es un año de mala cosecha!

Este tipo de comportamiento, aunque parezca mentira, es el de la mayoría de los empresarios.

A pesar de que trabajan mucho y muchas horas, pierden de vista el resultado. Es decir se ocupan sin medir el resultado de esa ocupación.

En una empresa tenían problemas de entrega, siempre quedaban pendientes pedidos por el doble de lo que entregaban, los clientes se quejaban y algunos dejaban de comprar, aunque tenían una calidad excelente y ese es el secreto de su éxito.

Lo peor es que la empresa, con el nivel de facturación que estaban alcanzando, era muy poco rentable y eso hacía que les costara mucho hacer las inversiones que necesitaban.

Al principio creí que la capacidad de producción era insuficiente, a pesar de que ellos aseguraban que trabajaban holgados.

Les propuse, entonces, como objetivo, alcanzar un nivel de facturación un 40% mayor del promedio hasta ese momento durante cuatro meses. Eso me iba a indicar si la estructura estaba capacitada para producir mas (cuando digo estructura me refiero a la empresa toda, compras, logística, mantenimiento, proveedores de servicios, etc.). A pesar de aparecer pequeños problemas de tercerización de un servicio, que se solucionó incorporando otro proveedor, trámite que llevó dos días, se alcanzó la meta propuesta, durante el tiempo propuesto, sin ningún problema. Y más aún, siempre las dos últimas semanas la producción era mayor que la habitual, cosa que hacían para alcanzar la cifra de entrega pedida, pero nunca un poco mas, se habían puesto un límite propio.

Esto demostró que era posible entregar el 100% de los pedidos sin mayores problemas y sin gran aumento de personal.

Siempre que se pedía un poco más, aparecían las excusas (la falta de viento), que faltó mucha gente, que no entregó el proveedor de materia prima, que tal personal no hacía las cosas bien, que habría que tomar mas gente, que no tenían tiempo.

Ese empresario trabajaba mucho y muchas horas en la empresa, hasta suspendía vacaciones dejando de lado la familia, pero no entendía de la importancia del resultado.
Todo era achacable a los factores externos, ellos nunca eran culpables. No entendía que el trabajo del empresario es hacer que las cosas pasen, que debe estar continuamente viendo que es lo que impide llegar al objetivo y solucionarlo.

Entonces, como todas las reuniones se generaban discusiones acerca de porque no se podía cumplir con los pedidos (aclaro que el cumplir con lo vendido les significaba un salto de rentabilidad enorme y un crecimiento acelerado) decidí cambiarle las pautas de decisión.

Siempre se quejaban de los bajos retiros y de la vida sacrificada que llevaban, así que los animé a retirar lo que consideraban justo o lo que ellos pretendían, que era cuatro veces lo que retiraban hasta ese momento.

De esta forma si la empresa no entregaba no sería rentable y se fundiría.

Esto significó, como decimos en Argentina, ponerse los pantalones largos. Si querían vivir bien, y era posible hacerlo, deberían pensar y trabajar como empresarios. “Cumpliendo los objetivos sea como sea”.

También obligó a delegar algunas funciones y generar mandos medios, cosa que al principio parecía imposible, todo debía ser llevado a cabo por ellos.

Estaban atrapados en su propia trampa, no tenían problemas de venta, porque habían puesto toda la energía en la calidad del producto, y en eso son buenos, pero no entendían la necesidad de alcanzar determinada meta. Entonces no tenían rentabilidad suficiente, no podían invertir, ni tomar más personal, ni automatizar para tener mayor productividad.

Después del cambio de perspectiva van dos meses que se está cumpliendo con los pedidos que entran, y ya estamos pensando en incorporar un vendedor.

Muchos empresarios en momentos de crisis saben sobrevivir, son creativos y hacen los sacrificios necesarios para pasar el momento y alcanzar lo que pretenden. Pero en momentos de crecimiento no sienten el mismo apuro por alcanzar los objetivos, es como que sólo son buenos pilotos de tormenta que en la calma descansan esperando las próximas turbulencias.

Esto está emparentado con el próximo síntoma

Síntoma: más o menos bien

Soy afecto a las historias porque estoy convencido que sirven para definir un problema mucho mas que mil palabras.

Un maestro Zen y su discípulo estaban peregrinando por un paraje montañoso y desolado, cuando encontraron una cabaña muy pobre. En ella vivía una familia conformada por un hombre su mujer y seis hijos.

Les pidieron alojamiento y alimento, a lo que los campesinos respondieron afirmativamente de muy buen gusto a pesar de su pobreza, compartirían lo poco que tenían.

Durante la cena el maestro preguntó de que vivían: El hombre le explicó que tenían una vaca, de la cual sacaban la leche diaria y un poco más que cambiaban con otros campesinos por algunos alimentos. Que eso les permitía vivir como lo hacían.

Al otro día, los viajeros se levantaron antes que nadie para seguir su camino, entonces el discípulo le dice al maestro ¡Maestro, que buena gente, compartieron con nosotros lo poco que tenían. Y que pobres son. Como me gustaría ayudarlos! ¿No podemos hacer nada por ellos?

El maestro sin pensarlo le dijo- ¿Quieres ayudarlos?, ve y empuja la vaca por el barranco.-

-Pero, maestro, es la única fuente de alimentos!!!.

- ¡¡No discutas haz lo que te digo!!
El discípulo pensó que el maestro había enloquecido, pero no tenía más remedio que obedecer, y así lo hizo.

Un año mas tarde el discípulo volvió a pasar solo por la región, y lleno de miedo y curiosidad pasó por la casa. Al acercarse la vio mucho más arreglada, e incluso vio mucho terreno sembrado que no lo estaba en la visita anterior.

Al verlo llegar el campesino se acercó reconociéndolo y le dijo:

-Bienvenido, ustedes nos trajeron suerte!!! El día que se fueron se nos cayó la vaca por el barranco. Al principio nos desesperamos pensando que íbamos a morir de hambre, entonces yo me puse a sembrar para tener algo que comer, mi esposa comenzó a tejer algunas prendas que vende en el mercado y le va muy bien, y mi hijo mayor aprendió a trabajar la madera y hace muebles para toda la comarca. Ya compramos la casa que no era nuestra y estamos pensando en comprar mas terrenos para sembrar!!!

El cuento de por si es bastante claro. Pero esa situación es mucho mas habitual de lo que creemos, hasta muchas veces inmersos en ella no la percibimos.

La mayoría de las oportunidades aparecen en los momentos de crisis, muchas de las empresas surgieron porque el emprendedor fue despedido del trabajo y no sabía que hacer, otros porque perdieron al cliente mas grande y tuvieron que cambiar de producto, o después de la crisis del 2001 teníamos que hacer algo, y así tengo mil ejemplos.

Cuidado con los resultados mediocres, las empresas que crecen no se conforman.
En este síntoma pongo como ejemplo a todas las empresas que me tocó ayudar, cuando me llaman es porque saben que pueden estar mejor y no se conforman. Pero he tenido más de una entrevista donde la respuesta es ?con esto es suficiente?, una empresa que no crece comienza a morir.

Esto me lleva al siguiente síntoma recurrente

Síntoma: no quiero ser grande

En la primera reunión de trabajo con las empresas el objetivo es encontrar la visión. Las preguntas ineludibles siempre son ¿Qué les gustaría ser?, ¿En qué quieren transformarse?, ¿Cómo ven a la empresa ideal?

Las respuestas indefectiblemente tienen el término ¡no quiero ser una empresa grande!

A veces me preguntó si es un problema cultural de Latinoamérica, y como me responderían en Europa o Estados Unidos. En las sucesivas reuniones, por supuesto, los voy convenciendo del error de esa respuesta. No entienden que las empresas grandes, en lo primero que pensaron, es en ser grandes.

Parece que quisieran tener una empresa chica, con muy buena rentabilidad, sin personal, sin problemas, trabajando tres horas por día, y por algún golpe de suerte, o porque alguien lo decide, que no son ellos, transformarse en Microsoft o Coca Cola, y esto no es posible.
Por otro lado admiran a los que hicieron posible esas empresas.

Un empresario debe siempre querer ser grande, y no con un objetivo exclusivamente económico sino de realización, de logros, de lo que significa una empresa para la sociedad.

Si no piensan en ser grandes nunca lo serán. Asocian mayor empresa con mayor trabajo y con menos horas libres, y, normalmente, si hacen las cosas bien, es todo lo contrario. Es controlar la marcha de los negocios y delegar en personas que saben más que nosotros.

En una de las empresas que ayudo es un problema definir entre los dueños quien llega temprano para abrir y quien se queda a cerrar, tendrían que trabajar los sábados para cumplir con los pedidos, pero ellos mismos sabotean la decisión, porque a ninguno le gusta trabajar ese día.

No consigo que confíen en los empleados para esa tarea, esto viene desde el padre de los dueños que pensaba que abrir el negocio era signo de responsabilidad. Ellos mismo frenan el crecimiento, porque entonces sí mas actividad significa más horas de trabajo.

En otra empresa, la de la primera historia, no hacen horas extras u otro turno porque el responsable de la producción, uno de los dueños, piensa que si el no está la fábrica no camina, entonces evita el sobre horario. Lo increíble es que vive a media cuadra de la empresa.

Como una organización es un sistema donde todo tiene que ver con todo esta falta de confianza en el personal nos lleva al cuarto síntoma.

El síndrome ¡el personal es el enemigo!

Parece imposible, casi siempre, hacerle entender al empresario que la relación laboral es una relación ¡ganar-ganar!

Creen que es un sistema de suma cero donde lo que gana uno lo pierde el otro. Debo aclarar que la cultura de nuestros trabajadores no ayuda mucho a pensar de otra manera, pero también es cierto que la mayor responsabilidad en el éxito de la relación es del empresario.

Existe una gran desconfianza de uno en los otros y, ante cualquier problema, lo primero es pensar en la mala intención de la otra parte.

La relación laboral debiera ser de lo más simple: esto lo podemos hacer, esto no lo podemos hacer, esto se premia, esto se castiga. Las condiciones básicas: son reglas claras, justicia para todos por igual (incluyendo al empresario) y, de vez en cuando, una palmada en la espalda.

Si se definen las reglas y el empleado sabe que se espera de él, periódicamente se le dice que hace bien y que hace mal y que debería cambiar, el problema, si no cumple, es exclusivamente suyo.

Los empresarios plantean normalmente una relación de yo ordeno y usted obedece, su vida no me interesa, sus problemas afuera, si no lo dije usted debiera saberlo es obvio. Vigilan constantemente el como y no el que, están atentos a cuantas veces toma agua y no a cuanto produce, si habla con los compañeros y no a la calidad de su trabajo.

A través de los años se tejen relaciones laborales realmente increíbles.
En una empresa vinieron a ofrecernos un sistema de control de productividad, es decir ver que tareas se hacían de más y cuales no agregaban valor, que consistía en colocar una cámara en el puesto de trabajo.

El empresario, a quien el sistema parecía interesarle, planteó no decirle al empleado que lo estaban filmando, porque él lo conocía, que era un empleado difícil, que iba a hacer todo mal a propósito, que iba a decir que lo estaban vigilando y que después iba a estar un mes con mala cara.

Era algo tan simple como explicarle que el objetivo era mejorar la tarea, que la mayor productividad mejoraba la rentabilidad de todos y que él era parte de la empresa.

Finalmente, el sistema no se utilizó para evitar problemas con el empleado, y peor aún este empleado fue ascendido de puesto a los dos meses, como si fuera un empleado ejemplar.

En una reunión de directorio, donde planteamos como solucionar el problema del alto ausentismo y apatía del personal, una de las dueñas planteó darles un incentivo económico a los empleados.

Le respondí que podía pagarle a la gente el doble de salario y el problema seguiría, mientras los baños siguieran siendo tan sucios e inhabitables, la temperatura del galpón fuera insoportable, la gente debiera comer en medio de la producción o tirada en el suelo afuera de la fábrica, o tuviera que seguir llenando los bebederos con agua de red porque la orden era no mas de dos bidones por semana, como si el personal utilizara esa agua para algún propósito oscuro.

En una de las mejores empresas, la que más creció en los últimos tiempos y en la que mejores resultados tenemos, el dueño está alterado porque la organización está atravesando por una crisis financiera, entonces trata mal al personal, busca culpables de todos los problemas y no soluciones, la gente comenzó a decirle en las reuniones lo que él quiere escuchar y no lo que piensa, para evitar retos.

No entendió que ser empresario implica ser muy cuidadoso de todas las actitudes y reacciones porque todo lo que hacemos es ejemplo y educa, y todo lo que no hacemos también es ejemplo y educa.

Conclusiones
Como ven, el empresario es el mayor enemigo de la organización.

Son, generalmente, los responsables de que empresas con alto potencial de crecimiento continúen, por años, en un estado de letargo, ganando algo pero sin desplegar todas sus capacidades (viven de la vaca).

Trabajan mucho pero sin fijar objetivos, encuentran todas las excusas para explicar porque no pudieron (falta de viento).

No quieren ser grandes y boicotean el crecimiento.

Transforman al personal en enemigo de la empresa.

Las empresas que tienen un modelo de negocio viable y no crecen, deberían cambiar de empresario, aunque esto no es posible.

Entonces, si alguno al leer estas líneas se sintió identificado, debe plantearse ya mismo como va hacer para cambiar su visión de la empresa.

“Hemos descubierto al enemigo y somos nosotros mismos”

Fuente: pymesdefamilia.com.ar

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Las amenzas del emprendedor

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No todo en la vidas son inversiones y algún punto se puede ver cómo inversión el comenzar un emprendimiento. Todo depende de cómo encaremos el negocio y los objetivos que tenemos en mente, ser autoempleados o dueños del mismo. Particularmente me gustan los emprendimientos. Uno aprende mucho de ellos y siempre digo que uno de mis emprendimientos fue tan productivo que siento que hice una carrera de universidad, pero de la mejor del mundo.

Para aquellos emprendedores encontré el siguiente texto en el sitio web Emprendedores que es una intorudcción a una serie de temas que voy a poner aquí en el foro. Los links son especie de semáforos que nos advierten las diversas posibilidades presentes a la hora de emprender.

¿Te has preguntado qué es lo peor que le podría pasar a tu empresa? Y, lo más importante, ¿te hiciste esta pregunta cuando preparaste tu plan de negocio? Pues deberías haberlo hecho. Lanzar una empresa siempre tiene riesgos, pero hay una serie de amenazas comunes que sobrevuelan a todos los emprendedores.


Montar un negocio es la incógnita elevada a la potencia mil”, insiste Eugenia Bieto, directora del Centro de Negocios de ESADE. “La única manera para afrontar los riesgos es hacer bien los deberes. No se trata de pasarse media juventud tratando de averiguar qué es lo que podrá ocurrir en el futuro, pero sí identificar cuáles son las amenazas más probables para tu negocio”, explica. “Los mejores planes de empresa son aquellos que dedican un amplio espacio a un capítulo que se llama Plan de Contingencias”, argumenta. En definitiva, un negocio tiene que preguntarse antes de echar a andar ¿qué me puede ir mal?


Preguntas de futuro. Según los expertos que hemos consultado, te tienes que plantear preguntas como esta: ¿Qué hago, por ejemplo, si cambia el protocolo tecnológico en mi sector cuando ya he montado mi empresa y llevo un par de años en el mercado, todavía no he entrado en números negros y no cuento con circulante para poder hacer una inversión que me permita adaptarme a esa nueva tecnología? En teoría, si has elaborado un buen plan de negocio, coinciden estos expertos, tendrías que haber teniedo en cuenta una contingencia de este tipo, y tendrías que haber calculado un fondo de emergencia.


“Que tus clientes no te pagan... ¡no pongas en tu plan de empresa que vas a cobrar al contado! Fija un porcentaje de morosos. Tenlo en cuenta antes de poner en marcha tu negocio”, apunta Bieto.
Culpar a los demás. “Las amenazas –explica Óscar Sánchez, consultor de TechSales Group– se definen como toda fuerza del entorno que puede impedir la implantación de una estrategia, o bien reducir su efectividad, o incrementar los riesgos de la misma, o los recursos que se requieren para su implantación, o bien reducir los ingresos esperados o su rentabilidad”. “Muchas veces que hemos visto que fracasan, le echan las culpas a los demás: que si los competidores esto, que si un proveedor no me pagó, que si un cliente esto, que si la Administración no me dio esa subvención que me había prometido, que si los bancos no me dejaban dinero…”, apunta Bieto.


¿Quieres saber cuál es el grado de exposición de tu empresa a las amenazas más comunes? Sigue leyendo. Utilizamos las técnicas del análisis DAFO para averiguar cuáles son esos riesgos más comunes, su grado de gravedad y las probabilidades que tiene tu negocio de encontrarse con una amenaza.


1. QUEDARSE DESCOLGADO EN TECNOLOGÍA
2. CAMBIOS LEGALES QUE TE COGEN POR SORPRESA
3. COPIA DE TU PRODUCTO O SERVICIO
4. ESPIONAJE INDUSTRIAL / COMERCIAL
5. BOICOT A TUS PRODUCTOS
6. PERDER UN CLIENTE DE PESO POR UN PROBLEMA ECONÓMICO AJENO A TI
7. PROVEEDORES QUE NO CUMPLEN CON SU PALABRA
8. CAMBIO DE LA SITUACIÓN ECONÓMICA, POLÍTICA, LEGAL O MEDIOAMBIENTAL
9. UNA EMPRESA DE LA COMPETENCIA SE QUIERE LLEVAR A TU MEJOR VENDEDOR
10. SE VA UN EMPLEADO Y SE LLEVA CLIENTES.
11. MOROSIDAD
12. UN NUEVO JUGADOR TE IMPONE UNA GUERRA DE PRECIOS

Presentacion de Los 7 pasos 4 de 4(Mercado Forex)

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Presentacio Los 7 pasos 2-4 (Mercado Forex)

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Como invertir en la Bolsa de Valores de EE.UU. parte 2

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Como invertir en la Bolsa de Valores de EE.UU. parte 1

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FMI eleva proyeccion de crecimiento de Perú a 7% para el 2008

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Peru.com: 2008/4/9) El Fondo Monetario Internacional (FMI) elevó a siete por ciento su proyección de crecimiento del Producto Bruto Interno (PBI) de Perú para el presente año, desde un seis por ciento previsto en octubre del 2007, situándolo como el más alto de la región latinoamericana junto a Argentina con igual cifra.
Sin embargo, revisó a la baja el crecimiento de países como Chile (de cinco a 4.5 por ciento), Colombia (de 4.8 a 4.6 por ciento), Ecuador (de 3.4 a 2.9 por ciento) y México (de tres a dos por ciento).
Asimismo, previó que Perú tendrá el mayor crecimiento económico de la región en el año 2009, con un aumento en su PBI de seis por ciento, seguido de Argentina, Chile y Colombia con 4.5 por ciento, Ecuador 4.1 por ciento, Uruguay cuatro por ciento, Brasil 3.7 por ciento, Venezuela 3.5 por ciento y México 2.3 por ciento.
También señaló que la inflación en Perú alcanzará una cifra de 4.2 por ciento en el 2008, porcentaje menor al promedio estimado para la región de 6.5 por ciento, y luego descenderá en el 2009 al más bajo de la región con un 2.5 por ciento.
Respecto al déficit en cuenta corriente de Perú en el 2008, el FMI previó que será de 0.2 por ciento en el 2008 y aumentará a 0.3 por ciento para el 2009.
“En algunos países el crecimiento sufrirá mayores retrocesos y en otros se proyecta menores, como respuesta a las condiciones monetarias rígidas y a las condiciones financieras externas menos favorables, pero los altos precios de las materias primas deberían ayudar a sostener la demanda interna en todo Sudamérica”, explicó.
Asimismo, revisó al alza el crecimiento del PBI de Argentina de 5.5 a siete por ciento, para Brasil de cuatro a 4.8 por ciento y de Uruguay de 3.8 a seis por ciento.
Para toda la región proyectó un moderado crecimiento de 4.4 por ciento para el 2008 y un poco menos para el 2009 con 3.6 por ciento.
Señaló que el pronóstico total es que las economías fuertes de la región serán afectadas pero no aplastadas por la desaceleración en Estados Unidos y otras economías avanzadas, así como por la dislocación en los mercados financieros internacionales.
“Esto sería un resultado muy diferente de períodos anteriores de presión externa (para Latinoamérica)”, subrayó el FMI en su informe “Perspectivas Económicas Mundiales” divulgado hoy.
También indicó que los flujos de capital generalmente se han mantenido a pesar de algunos descensos en los precios de valores en la región y una ampliación de los márgenes de riesgo en la emisión de bonos, ayudando a mantener los tipos de cambio boyantes y contribuyendo a una mayor acumulación de reservas internacionales.
De esta manera, el ranking de crecimiento para los países de América Latina este año sería: Perú y Argentina (siete por ciento), seguido de Uruguay (seis por ciento), Venezuela (5.8 por ciento), Brasil (4.8 por ciento), Colombia (4.6 por ciento), Chile (4.5 por ciento), Ecuador (2.9 por ciento) y México (dos por ciento).

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Historias de Éxito Empresarial: Grupo la Parrilla

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Historias de éxito empresarial: Computación en acción

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Tips para empresarios 2

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Cuando el marketing usa herramientas de Web 2.0

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A medida que los medios generados por el usuario crecen en volumen e importancia, muchos anunciantes han comenzado a experimentar con entusiasmo. Esos esfuerzos abarcan una amplia gama de actividades además de la publicidad propiamente dicha.


Cuando se habla de contenido generado por los usuarios se alude al contenido online creado por los consumidores o navegantes de la Web, sea a través de blogs, comentarios sobre los productos o servicios escritos por los usuarios, videos generados por éstos, sitios donde se comparten fotografías, fuentes informativas como Wikipedia y redes sociales y de negocios como MySpace.com, o mundos virtuales como Second Life.

Todos estos mecanismos representan una tercera parte del tiempo consumido en los 100 sitios estadounidenses más visitados.

Es un conocimiento indispensable para la gente de marketing: cuando ya se insinúa la irrupción de la Web 3.0, no se puede ignorar el alcance y las implicancias de la Web 2.0.
La creciente aceptación de servicios online, promovidos por los mismos usuarios –inclusive MySpace, Wikipedia o YouTube–, pone en relieve la gama Web 2. Estas tecnologías abarcan opciones genéricas, redes sociales o entre pares, blogs, etc. Una reciente encuesta de McKinsey (2.850 respuestas) revela el amplio interés en la tendencia.

Satisfechos con sus inversiones en Internet, una cantidad notable de ejecutivos define las tecnologías Web 2.0 como “estratégicas”. Pero, en otro nivel, las empresas no prefieren las más conocidas aplicaciones, como los blogs. En vez, optan por tecnologías que facilitan la automatización y el armado de redes.

Más de la mitad de los gerentes encuestados considera fructíferas las inversiones en esas tecnologías durante los últimos cinco años. Casi tres cuartos cree que su compañía planea mantenerlas o elevarlas en los años venideros. Apenas 13% se manifiesta disconforme con Web 2.0.

Entre ejecutivos familiarizados con Web 2.0 y las tendencias mencionadas en este trabajo, más de 75% declara que su firma ya está invirtiendo en una o más de ellas. La opción preferida es por servicios generales, según 80% de consultados duchos en esas herramientas. Las redes entre pares (P2P, peer to peer) también se mencionan mucho: 47% las emplea o contempla hacerlo.

Pocos gerentes trabajan en compañías que usen más de dos tecnologías Web 2.0. Pero casi 66% de quienes operan en empresas que invierten afirma que son relevantes para mantener posición en el mercado, emular o aventajar rivales y satisfacer demandas de los clientes. Algo más de un tercio define esas técnicas como “experimentales”.

Los ejecutivos de marketing en ciertos sectores y regiones de Estados Unidos, que vacilaban en sumarse a la tendencia en los últimos cinco años, admiten que están resueltos a ser en adelante más proactivos.

Similares razones explican que, en China o Latinoamérica, las empresas se hayan tomado largo tiempo para sumarse a la tendencia o hayan invertido con cuentagotas. Naturalmente, hoy proyectan gastar a igual o mayor ritmo que sus colegas de Europa occidental y EE.UU.

Los ejecutivos aplican estas tecnologías para comunicarse con clientes o socios y promover cooperación interna en las compañías. 70% emplea distintas combinaciones para ponerse en contacto con compradores. Así, alrededor de 20% usa blogs para mejorar la atención o los servicios posventa.

Por Miguel Angel Diez

Fuente: mercado.com.ar

Tips para empresarios

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Manejo del poder

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Negociacion

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Tips de Ventas

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Plan De Negocios

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El Secreto - Ley de la Atracción (Parte 3)

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El Secreto - Ley de la Atracción (Parte 2)

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El Secreto - Ley de la Atracción (Parte 1)

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El cuadrante del Flujo de dinero

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Autor de padrericopadrepobre

http://www.sendspace.com/file/cm1r5d

Grado de inversion permitira a Perú superar económicamente a Chile

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Lima, abr. 03 (ANDINA).- Perú va camino a superar económicamente a Chile en el mediano plazo, tras la obtención del grado de inversión por parte de la agencia calificadora de riesgo crediticio Fitch Ratings, proyectó hoy el ministro de la Producción, Rafael Rey.“Los empresarios no sólo extranjeros sino especialmente los nacionales, deberían aprovechar esta circunstancia para incrementar sus inversiones pues constituye un reconocimiento a Perú por su estabilidad económica y jurídica”, explicó.

En ese sentido, indicó que los sectores de pesca para consumo humano y los de acuicultura ofrecen grandes posibilidades para los capitales extranjeros porque tienen un enorme potencial y espacio para más inversiones.

Asimismo, señaló que su sector tiene perspectivas positivas de crecimiento teniendo en cuenta que la Industria Manufacturera creció 13.4 por ciento en febrero y la actividad Primaria lo hizo en 15.3 por ciento.

“Si a eso (el grado de inversión) se une la puesta en vigencia del Tratado de Libre Comercio (TLC) con Estados Unidos, deben comprender que estamos en el camino correcto para generar más puestos de trabajo”, subrayó.

Asimismo, el ministro afirmó que espera que el 2008 sea el año de la consolidación económica del país.

“Comprendo que muchos peruanos que no tienen empleo puedan verlo como no muy importante, pero esto (el grado de inversión) significa un reconocimiento a las potencialidades que tiene Perú”, comentó.

Dijo que para que un país progrese tiene que haber generación de riqueza y puestos de trabajo, y la principal consecuencia del grado de inversión es que genera más expectativas para invertir en el país que tiene ese reconocimiento, y además es una señal inequívoca de que Perú es un país de oportunidades.

De otro lado, señaló que la verdadera explosión económica y laboral en Perú se va a producir no tanto por las grandes inversiones o grandes empresas sino cuando se consiga modificar las condiciones legales que hacen atractiva la formalización para la pequeña empresa.

En ese sentido, anunció que se está avanzando en la nueva legislación para la micro y pequeña empresa (mype) para motivar su formalización y generar más puestos de trabajo, lo cual es la principal preocupación del gobierno.

Los 7 Hábitos de la gente altamente efectiva - Parte 4

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Los 7 Hábitos de la gente altamente efectiva - Parte 1

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Ventajas de la venta directa x R Kiyosaki

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Leyendo estados financieros

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Perú, a velocidad de crucero

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La economía peruana se consolida como una de las de mayor desarrollo en América Latina en las últimas dos décadas y como un país de gran atractivo para la inversión extranjera entre las denominadas “economías emergentes”. Es que luego de que en la década de los setenta y ochenta sufrió las graves consecuencias de los experimentos populistas de varios gobiernos y posteriormente del estado de guerra producto de la lucha contra Sendero Luminoso, hoy y por más de 20 años es, al contrario de lo que sucedía en el pasado, una economía que crece con estabilidad y hace progresos importantes en la lucha contra la pobreza y la desigualdad.

En el año 2007 creció nada menos que al 8% según cifras provisionales del Banco de la República y por cuarto año consecutivo ha aumentado su producción en más del 5% anual, al tiempo que sigue manteniendo una de las inflaciones más bajas de América Latina (3, 9% anual en 2007).

En casi todos los indicadores líderes de la evolución económica, el Perú refleja resultados positivos: tiene un superávit comercial de casi $8 000 millones, reservas internacionales por más de $27 000 millones, un superávit fiscal equivalente al 2,5% del Producto Interno Bruto; un crecimiento del crédito bancario al sector privado del 28% y el resurgimiento de la inversión, especialmente la proveniente del exterior, cuyo saldo aumentó el año pasado a cerca de $16 000 millones.

España, los Estados Unidos e Inglaterra fueron los principales proveedores de recursos financieros que se destinaron a los sectores de telecomunicaciones, construcción, minería y la generación de energía eléctrica. En 2007, la construcción, el comercio, la industria y otros sectores menores fueron los que lideraron el aumento de la producción de bienes y servicios peruanos.

Como consecuencia, el empleo (especialmente urbano) y el poder adquisitivo medio de los peruanos ha mejorado sensiblemente en los últimos años. La obra pública es muy intensa y se han realizado progresos importantes en la construcción de infraestructura básica.

Desde un punto de vista cualitativo, los peruanos atribuyen este progreso a tres elementos claves: la estabilidad política, el respeto a las leyes y los contratos, y el convencimiento de que la estabilidad económica es el bien público más preciado.

En el corto plazo, el Perú se enfrenta a dos desafíos en el manejo económico: un repunte inflacionario y los posibles efectos recesivos de la crisis internacional. Pero en el largo plazo es innegable que tiene mucho por caminar. La pobreza es muy extendida y profunda en el sector rural, y los desequilibrios regionales aún son evidentes, básicamente entre Lima y sus alrededores, y el resto del país en cuanto a infraestructura física, cobertura de salud, educación, suficiencia alimenticia y saneamiento ambiental. Seguir creciendo para profundizar la lucha contra la pobreza y repartir más equitativamente la riqueza debería ser el reto de este país que, por el momento, ya ha sentado sólidas bases para el desarrollo.

Los Ricos No Trabajan Por Dinero

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QUE ES UN ACTIVO

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La hora de pagar

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¿Quien no ha escuchado a algún empresario de la región, por lo general de avanzada edad, vanagloriarse al decir que su empresa ha crecido “sin la interferencia de los bancos”? ¿O afirmar que “mi empresa está sana: no tiene deuda”. ¿O que llegó a donde está a punta de trabajo y sin la ayuda de los “banqueros chupasangre”?

La verdad es que ninguna empresa de las conocidas como multilatinas ha logrado pasar a ser una compañía con presencia global sólo recurriendo a su propio flujo de caja. El consenso entre expertos financieros es que eso sería un proceso caro y poco eficiente, por no decir imposible. Para lograr la internacionalización han realizado adquisiciones y en los últimos años cada vez más grandes, y para ello han requerido de deuda..., mucha deuda.

Pero en momentos que la brasileña Vale tiene en la mira a Xstrata, para lo cual ya cuenta con el compromiso de bancos para un crédito sindicado por aproximadamente US$ 50.000 millones, y con una crisis en el mercado mundial ya entre nosotros, cabe preguntarse si este afán de internacionalización no está a la vez creando gigantes latinoamericanos más expuestos al riesgo.

“El mercado por cierto ha estado reevaluando su exposición al riesgo”, señala Roberto Bonifaz, profesor de finanzas de la Universidad Adolfo Ibáñez en Santiago, Chile. “La estructura financiera de cualquier empresa en expansión deberá ciertamente incluir mayor cantidad de capital propio que deuda que hace unos 48 meses, cuando las condiciones de crédito eran claramente más benéficas”.

Una de las multilatinas que tendrían que replantear sus estrategias de crecimiento, y que ha sido particularmente agresiva para crecer por medio de adquisiciones y deuda en los últimos años, es la mexicana Cemex. Lleva aproximadamente 16 años anotando una adquisición por año, con la incorporación de la australiana Rinker en 2007 por más de US$ 15.000 millones como la guinda de la torta.

Las calificadoras de crédito no están muy tranquilas con esta situación y han puesto a Cemex en revisión para una posible rebaja de sus calificaciones de crédito. José Coballasi, analista de Standard & Poor’s en Ciudad de México, comenta que la posibilidad de una rebaja de la calificación, actualmente en BBB, o sea, grado de inversión, se debe a la preocupación sobre la posibilidad de la empresa de volver a sus ratios de deuda dentro de los plazos que se ha fijado.

El caso de Cemex ha concitado mucha atención, puesto que con la compra de Rinker llevó a que una gran parte de sus ingresos provinier de EE.UU. por lo cual podría verse duramente golpeado si la recesión en ese país es demasiado larga o si el escenario económico mundial empeora aún más. El precio de su acción ha caído un 15% desde agosto pasado, cuando los efectos del mercado subprime se hicieron sentir con todo. En el mismo tiempo el S&P 500 ha acumulado una baja del 10%.

El analista Carlos Hermosillo, de la corredora Vector en Ciudad de México, señala que no percibe demasiada preocupación en el mercado por el nivel de deuda de la cementera, a pesar de que su deuda neta se elevó de US$ 6.200 millones a fines del 2006, o sea 1,4 vez el ebitda, a US$ 19.100 millones a fines del 2007, o 4,2 veces el ebitda, según cifras de Economática. El compromiso oficial de la empresa es reducir ese nivel a 2,7 veces su deuda neta sobre ebitda dentro de dos años.

Algunos medios de prensa en México han dicho que habría llegado la hora para que la empresa ponga freno a sus compras y empiece a consolidar lo que ya tiene en sus manos. “La posición financiera actual no es vista como riesgosa, pero ciertamente no esperamos que sume más deuda para nuevas adquisiciones grandes en el corto plazo. Quizás realice algunas pequeñas y ojalá con exposición a Asia. Al mercado le gustaría ver a Cemex aumentar su exposición a esa región”, comenta Hermosillo. De hecho, analistas que recientemente asistieron a una conferencia de Cemex en Monterrey señalan que la empresa estaría estudiando adquisiciones en China o India, aunque no se sabe si serán del calibre de Rinker o la de RMC en 2005, de más de US$ 5.000 millones.

Otra empresa multilatina de fuerte crecimiento y que ha sido fuente de preocupación entre las calificadoras es la brasileña JBS, anteriormente conocida como Friboi. A diferencia de sus pares en el sector cárnico de Brasil, como Marfrig y Bertin, que han buscado crecer con compras relativamente pequeñas, JBS desde 2007 a la fecha ha realizado unas 10 adquisiciones: acordó pagar US$ 1.460 millones por la estadounidense Swift, US$ 327 millones por la italiana Inalca, US$ 150 millones por Tasman, US$ 565 millones por Smithfield Beef y US$ 1.275 millones por National Beef. No obstante, para estas últimas tres compras la empresa ha anunciado que no recurrirá a nueva deuda, sino a capital por medio de una emisión secundaria de acciones por US$ 1.500 millones, lo cual tiene sentido en el actual escenario crediticio. No existen cifras disponibles para 2007, pero a fines de 2006 la deuda neta de JBS era de US$ 1.138 millones, o sea 4,4 veces su ebitda. Su acción desde agosto acumula una baja del 20%.

JBS enfrenta múltiples desafíos de integración de sus recientes compras, señala Soummo Mukherjee, analista de Moody’s. Por esto, su calificación, actualmente en B+, cuatro niveles por debajo del grado de inversión, está en revisión para una rebaja. Para suerte de la empresa, recientemente pudo renegociar con bancos obligaciones por US$ 750 millones que vencían este año, extendiendo los vencimientos entre tres y cinco años.

“Realmente la velocidad de crecimiento de JBS el último tiempo ha sido espantosa, pero desde el punto de vista operacional tiene sentido”, señala Alcides Torres, analista de la consultora brasileña agropecuaria Scot Consultoria. “La debilidad de las empresas rivales en EE.UU. y Europa ha sido una oportunidad para las empresas brasileñas. Brasil tiene los mejores sistemas de producción con la tonelada de carne más barata del mundo”. Sin embargo, Mukherjee, de Moody’s, no está plenamente de acuerdo. “JBS no tiene un historial de éxitos en transformar e incorporar nuevas adquisiciones bajo su alero y son muchas las que ha hecho. Mercados como EE.UU. y Australia son nuevos para JBS y enfrenta muchos desafíos”.

No es el caso de otras empresas multilatinas, que si bien han hecho grandes compras con deuda, no han tenido que exponer su estructura de capital. La brasileña Gerdau es un ejemplo de ello.

“No veo problemas con la actual estructura financiera de Gerdau”, señala Cristiane Viana, analista de Agora Investimentos, en São Paulo. “La empresa recientemente anunció una nueva emisión de acciones por US$ 1.600 millones, y aunque no ha dicho para qué los quiere usar, el mercado especula que será para más adquisiciones o financiar las últimas”. Entre las recientes adquisiciones de Gerdau están Chaparral, por US$ 4.200 millones y MacSteel por US$ 1.460 millones, ambas en 2007. Para realizarlas, Gerdau ha tenido que elevar su deuda bruta a casi US$ 9.000 millones, desde US$ 4.200 millones a fines de 2006, pero mantiene una relación deuda neta a ebitda de 1,8 veces. “La perspectiva para la empresa sigue buena”, señala Viana. En tanto, el precio de su acción ha subido un 26%.

En comparación con las otras empresas mencionadas, la argentina Tenaris, controlada por el grupo argentino Techint, ha mostrado una conducta mucho más conservadora. “Cuando Tenaris anunció la compra de Maverick Tube por US$ 3.200 millones y Hydril por US$ 2.000 millones, ambas en EE.UU., la pusimos en revisión, pero luego confirmamos su calificación de A-”, señala Fernando Torres, analista de Fitch en Buenos Aires. En junio de 2007 Fitch elevó su perspectiva para la empresa de negativa a estable. “Tenaris siempre se ha mostrado como una empresa conservadora en sus planes de crecimiento”, agrega Cristián Reos, jefe de research de la corredora Allaria Ledesma. “Tiene un perfil de deuda no muy elevado frente al patrimonio y, cuando genera caja, rápidamente paga obligaciones”. A fines de 2007 Tenaris mostraba un nivel de deuda neta de US$ 2.970 millones, o sea. sólo 0,9 vez su ebitda. Su acción ha subido un 2% desde agosto.

Al cierre de esta edición, circulaban reportes de prensa que mencionaban que la oferta de Vale por Xstrata no sería aceptada, por la baja en el valor de sus propias acciones (-30% desde agosto), con la cual se pagaría parte de la compra, y por la oposición de la suiza Glencore, uno de los controladores de Xstrata. Por esto, ningún analista quiso hacer mención al perfil financiero actual de la empresa. “Habrá que ver los detalles del acuerdo de compra y de financiamiento cuando se concrete el acuerdo”, señala Viana, de Agora Investimentos. “No temo cual pueda ser esta estructura financiera porque la empresa está atravesando un excelente momento y su flujo de caja es muy fuerte”. A modo de comparación, su nivel de deuda neta a ebitda a fines de 2007 era de sólo 1,01 veces.

Para Luis Felipe Ross, socio de la consultora Matrix Consulting, que asesora a empresas en sus procesos de internacionalización, no se puede estandarizar cuál es la estructura financiera ideal para una empresa que busque ser una multilatina, como las mencionadas. “Siempre hay algo de hubris, u orgullo excesivo, en estas olas de M&A en las que las empresas buscan la internacionalización de cualquier forma, generalmente por medio de alguna compra grande con altos niveles de deuda”, señala. “Cuando los precios de los commodities están tan altos tiene sentido hacer ofertas con parte en deuda y acciones, por ejemplo, la de Vale por Xstrata. Sin embargo, hay que recordar que la historia está llena de casos de multinacionales que han tenido que replegarse con la cola entre las piernas después de sus expediciones más aventuradas”.

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